Správcem osobních údajů je:
TANAWA, s.r.o.
Starý Smokovec 18097
062 01 Vysoké Tatry
IČO: 36 450 961
tel.: +421 907 751 051
e-mail: info@chamoisapartments.com
web: www.chamoisapartments.com
(dále jen„provozovatel“).
Provozovatel poskytuje ubytovací služby prostřednictvím apartmánů Chamois Apartments.
Adresa:
Galvaniho Business Centrum II, Galvaniho 7/B
820 07, Bratislava 27
Slovenská republika
IČO: 36 064 220
Přijímací oddělení:
pondělí – čtvrtek: 8:00 – 15:00
pátek: 8:00 – 14:00
Telefonické konzultace v oblasti ochrany osobních údajů:
úterý a čtvrtek od 8:00 do 12:00 +421 2 323 132 20
Sekretariát předsedy úřadu +421 2 323 132 11
Sekretariát úřadu +421 2 323 132 14
Fax: +421 2 323 132 34
Mluvčí:
mobil: +421 910 985 794
e-mail: hovorca@pdp.gov.sk
E-mail:
- obecně: statny.dozor@pdp.gov.sk
- pro poskytování informací podle zákona č. 211/2000 Z. z.: info@pdp.gov.sk
- webové stránky: webmaster@pdp.gov.sk
- pro podávání žádostí o poskytnutí informací podle zákona č. 211/2000 Z. z. o svobodném přístupu k informacím použijte online formulář.
- e-mailová adresa, prostřednictvím které vám Úřad poskytne poradenství v oblasti ochrany osobních údajů. Je určena pro děti, mládež, studenty, učitele a rodiče, kteří mají podezření, že jejich osobní údaje byly zneužity: statny.dozor@pdp.gov.sk
A. Rezervace a poskytování ubytovacích služeb
Osobní údaje zpracováváme za účelem:
Zpracováváme zejména:
B. Plnění zákonných povinností souvisejících s ubytováním
Provozovatel je jako poskytovatel ubytování povinen vést zákonem stanovenou evidenci hostů a plnit další povinnosti vyplývající zejména z předpisů upravujících ubytovací služby, pobyt cizinců, místní daně, účetnictví a daňové povinnosti.
Za tímto účelem můžeme zpracovávat zejména:
Doklad totožnosti může být použit k ověření totožnosti a získání údajů požadovaných zákonem. Správce nebude uchovávat kopii celého občanského průkazu nebo cestovního dokladu, pokud k tomu neexistuje zvláštní právní důvod.
C. Platby, fakturace a účetnictví
Osobní údaje zpracováváme za účelem:
Při online platbách může být využita platební služba Global Payments / GP WebPay.
Provozovatel standardně nezískává úplné údaje o platební kartě, pokud jsou zadávány přímo v zabezpečeném prostředí poskytovatele platební služby.
D. Komunikace s hostem
Pokud nás kontaktujete e-mailem, telefonicky, prostřednictvím kontaktního formuláře nebo jiným komunikačním kanálem, zpracováváme osobní údaje nezbytné k vyřízení Vaší žádosti.
E. Reklamace, pojistné události a ochrana právních nároků
Osobní údaje můžeme zpracovávat také za účelem:
F. Kamerový systém
Některé prostory objektu mohou být monitorovány kamerovým systémem.
Účelem kamerového systému je zejména:
Kamery nejsou umístěny v samotných ubytovacích jednotkách ani v prostorách, u nichž se vzhledem k jejich povaze předpokládá vysoká míra soukromí.
Sledované prostory jsou označeny příslušným upozorněním ještě před vstupem do prostoru snímaného kamerou.
Záznamy z kamer se uchovávají po dobu 72 hodin. Pokud záznam zachycuje bezpečnostní incident, škodovou událost nebo jinou relevantní skutečnost, může být příslušná část záznamu uchovávána po dobu nezbytnou k jejímu vyšetření nebo k ochraně právních nároků.
G. Marketingová komunikace a newsletter
Pokud host udělí souhlas se zasíláním obchodních a marketingových informací, můžeme jeho kontaktní údaje používat k zasílání:
Udělený souhlas lze kdykoli odvolat, přičemž odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.
Pokud je marketing směrován na stávající zákazníky na základě zvláštní zákonné výjimky, bude zpracování posuzováno podle příslušných pravidel elektronické komunikace.
Doba uchovávání osobních údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro účel, pro který byly shromážděny.
Zejména:
Po uplynutí příslušné lhůty budou osobní údaje vymazány nebo anonymizovány, pokud jejich další uchovávání nevyžaduje právní předpis.
Osobní údaje získáváme:
Pokud osobní údaje získáme od jiné osoby nebo prostřednictvím rezervační platformy, zpracováváme je pouze v rozsahu nezbytném pro zajištění rezervace, pobytu a plnění našich zákonných povinností.
Osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu zpřístupněny nebo poskytnuty zejména:
Subjekty, které zpracovávají osobní údaje jménem provozovatele, mohou s osobními údaji nakládat pouze na základě pokynů provozovatele a při dodržení přiměřených bezpečnostních opatření.
Někteří poskytovatelé služeb mohou při vlastním zpracování vystupovat jako samostatní správci.
Pokud provedete rezervaci prostřednictvím služeb Booking.com nebo Airbnb, tyto platformy zpracovávají vaše osobní údaje podle svých vlastních pravidel ochrany osobních údajů.
Po předání údajů nezbytných k zajištění rezervace zpracovává společnost TANAWA, s.r.o. tyto údaje jako samostatný správce zejména za účelem:
Informace o zpracování údajů ze strany Booking.com nebo Airbnb jsou k dispozici přímo u příslušného poskytovatele.
Při využívání některých online služeb nebo rezervačních platforem může za určitých okolností docházet ke zpracování údajů mimo Evropský hospodářský prostor.
Pokud k takovému předání dochází, musí být zajištěno v souladu s kapitolou V GDPR, zejména na základě:
V závislosti na konkrétním právním základu máte právo:
Pokud vznesete námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu, správce nebude osobní údaje dále zpracovávat, pokud neprokáže nezbytné oprávněné důvody pro zpracování, které převažují nad vašimi zájmy, právy a svobodami, nebo důvody pro prokázání, uplatnění nebo obhajoby právních nároků.
Svá práva můžete uplatnit prostřednictvím kontaktních údajů správce uvedených v tomto sdělení.
Správce zpracovává vaše osobní údaje ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. a) nařízení GDPR, resp. § 13 odst. 1 písm. a) zákona – dotčená osoba vyjádřila souhlas se zpracováním svých osobních údajů pro jeden nebo více konkrétních účelů ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. b) nařízení GDPR, resp. § 13 odst. 1 písm. b) Zákona – zpracování je nezbytné pro plnění smlouvy, jejíž smluvní stranou je dotčená osoba, nebo pro provedení opatření na žádost dotčené osoby před uzavřením smlouvy a ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. c) nařízení GDPR, resp. § 13 odst. 1 písm. c) zákona – zpracování osobních údajů je nezbytné pro splnění zákonných povinností správce podle zvláštních právních předpisů. Jedná se přitom zejména o tyto zvláštní předpisy:
V souladu s § 55 odst. 5 zákona Národního rady Slovenské republiky č. 351/2011 Z.z. o elektronických komunikacích ve znění pozdějších předpisů vás informujeme o používání souborů cookie a upozorňujeme vás na možnost změny nastavení vašeho internetového prohlížeče v případě, že vám současné nastavení používání souborů cookie nevyhovuje.
Co jsou soubory cookie?
Soubory cookies jsou malé textové soubory, které mohou být při návštěvě webových stránek odesílány do internetového prohlížeče a ukládány do vašeho zařízení (počítače nebo jiného zařízení s přístupem k internetu, jako je např. smartphone nebo tablet). Soubory cookies se ukládají do složky pro soubory vašeho internetového prohlížeče. Cookies obvykle obsahují název webové stránky, ze které pocházejí, a datum svého vytvoření. Při další návštěvě stránky webový prohlížeč soubory cookie znovu načte a tyto informace odešle zpět webové stránce, která soubory cookie původně vytvořila. Soubory cookie, které používáme, nepoškozují váš počítač.
Používání souborů cookie
Používáním stránek provozovaných společností MECOM GROUP s.r.o. vyjadřujete souhlas s používáním souborů cookie v souladu s nastavením vašeho internetového prohlížeče. Pokud navštívíte naše webové stránky, máte v prohlížeči povoleno přijímání souborů cookie, neprovedete změnu nastavení svého internetového prohlížeče a pokračujete v prohlížení našich webových stránek, považujeme to za souhlas s našimi podmínkami používání souborů cookie.
Proč používáme soubory cookie?
Soubory cookie používáme za účelem optimálního vytváření a neustálého zlepšování našich služeb, jejich přizpůsobení vašim zájmům a potřebám a zlepšování jejich struktury a obsahu, jakož i za účelem vytváření zajímavých nabídek pro vás. Společnost MECOM GROUP s.r.o. nepoužívá údaje získané prostřednictvím souborů cookies jako kontaktní údaje k tomu, aby vás kontaktovala poštou, e-mailem nebo telefonicky.
Jak můžete změnit nastavení souborů cookie?
Většina internetových prohlížečů je ve výchozím nastavení nastavena na automatické přijímání souborů cookie. Toto nastavení můžete změnit tak, že soubory cookie zablokujete nebo si necháte zobrazit upozornění v případě, že mají být soubory cookie odeslány do vašeho zařízení. Pokyny ke změně nastavení souborů cookie najdete v nabídce „Nápověda“ každého prohlížeče. Pokud k přístupu na stránky používáte různá zařízení (např. počítač, smartphone, tablet), doporučujeme přizpůsobit nastavení cookies ve všech prohlížečích na všech zařízeních podle vašich preferencí.
Proč si ponechat nastavení souborů cookie?
Používání souborů cookie a jejich povolení ve webovém prohlížeči je na vašem rozhodnutí. V případě změny jejich nastavení však mohou mít některé naše webové stránky omezenou funkčnost a snížený uživatelský komfort.