A személyes adatok kezelője:
TANAWA, s.r.o.
Starý Smokovec 18097
062 01 Magas-Tatrai-hegység
Cégszám: 36 450 961
tel.: +421 907 751 051
e-mail: info@chamoisapartments.com
web: www.chamoisapartments.com
(a továbbiakban:„Üzemeltető”).
Az Üzemeltető a Chamois Apartments apartmanokon keresztül nyújt szálláshely-szolgáltatásokat.
Cím:
Galvaniho Business Centrum II, Galvaniho 7/B
820 07, Pozsony 27
Szlovák Köztársaság
Cégszám: 36 064 220
Beadási iroda:
hétfő – csütörtök: 8:00 – 15:00
péntek: 8:00 – 14:00
Telefonos konzultációk a személyes adatok védelmével kapcsolatban:
Kedd és csütörtök 8:00–12:00 között +421 2 323 132 20
A hivatal elnökének titkársága: +421 2 323 132 11
A hivatal titkársága: +421 2 323 132 14
Fax: +421 2 323 132 34
Sajtószóvivő:
mobil: +421 910 985 794
e-mail: hovorca@pdp.gov.sk
E-mail:
- általános: statny.dozor@pdp.gov.sk
- a 211/2000 Z. z. törvény szerinti információszolgáltatás: info@pdp.gov.sk
- weboldal: webmaster@pdp.gov.sk
- a 211/2000 Z. z. törvény szerinti információkérés benyújtásához kérjük, használja az online űrlapot.
- e-mail cím, amelyen keresztül a Hivatal tanácsadást nyújt Önnek a személyes adatok védelme területén. Gyermekek, fiatalok, diákok, tanárok és szülők számára készült, akik gyanítják, hogy személyes adataikat visszaélésszerűen használták fel: statny.dozor@pdp.gov.sk
A. Szállásfoglalás és szállásnyújtás
A személyes adatokat a következő célból kezeljük:
Különösen a következő adatokat kezeljük:
B. A szállással kapcsolatos törvényi kötelezettségek teljesítése
Az üzemeltető, mint szállásadó, köteles vezetni a törvényben előírt vendégnyilvántartást, és teljesíteni az egyéb kötelezettségeket, amelyek elsősorban a szállásszolgáltatásokra, a külföldiek tartózkodására, a helyi adókra, a könyvelésre és az adókötelezettségekre vonatkozó szabályozásokból erednek.
E célból elsősorban a következő adatokat dolgozhatjuk fel:
A személyazonosító okmány felhasználható a személyazonosság igazolására és a törvény által előírt adatok beszerzésére. Az adatkezelő nem tárolja a személyi igazolvány vagy az úti okmány teljes másolatát, amennyiben erre nincs külön jogi indok.
C. Fizetések, számlázás és könyvelés
A személyes adatokat a következő célokból kezeljük:
Online fizetések esetén a Global Payments / GP WebPay fizetési szolgáltatás vehető igénybe.
Az üzemeltető alapértelmezés szerint nem kapja meg a hitelkártya teljes adatait, amennyiben azokat közvetlenül a fizetési szolgáltató biztonságos környezetében adják meg.
D. Kommunikáció a vendéggel
Ha e-mailben, telefonon, kapcsolatfelvételi űrlapon vagy más kommunikációs csatornán keresztül lép kapcsolatba velünk, feldolgozzuk az Ön kérésének teljesítéséhez szükséges személyes adatokat.
E. Panaszok, kárigények és jogi igények védelme
Személyes adatokat kezelhetünk a következő célokból is:
F. Kamerarendszer
Az épület egyes területeit kamerarendszerrel figyelhetik.
A kamerarendszer célja elsősorban:
A kamerák nem helyezkednek el magukban a szállásegységekben, sem olyan helyiségekben, ahol jellegükből adódóan magas fokú magánélet védelme várható.
A megfigyelt területeket megfelelő figyelmeztető táblával jelöljük meg, még mielőtt a kamerával rögzített területre belépnének.
A kamer felvételeit 72 óránát tároljuk. Amennyiben a felvétel biztonsági eseményt, káreseményt vagy egyéb releváns tényt rögzít, a felvétel érintett része a kivizsgáláshoz vagy a jogi igények védelméhez szükséges ideig tárolható.
G. Marketingkommunikáció és hírlevél
Amennyiben a vendég hozzájárul az üzleti és marketinginformációk küldéséhez, kapcsolattartási adatait felhasználhatjuk a következők küldésére:
A megadott hozzájárulás bármikor visszavonható, azonban a hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtt végzett adatkezelés jogszerűségét.
Ha a marketinget meglévő ügyfelek számára külön törvényi kivétel alapján végzik, az adatkezelést az elektronikus kommunikációra vonatkozó szabályok szerint értékelik.
A személyes adatok megőrzési ideje
A személyes adatokat kizárólag az adatgyűjtés céljának eléréséhez szükséges ideig tároljuk.
Különösen:
A vonatkozó időtartam leteltével a személyes adatokat töröljük vagy anonimizáljuk, amennyiben azok további tárolását jogszabály nem írja elő.
A személyes adatokat az alábbi módon gyűjtjük:
Ha személyes adatokat más személytől vagy foglalási platformon keresztül kapunk, azokat kizárólag a foglalás és a tartózkodás biztosításához, valamint törvényes kötelezettségeink teljesítéséhez szükséges mértékben kezeljük.
A személyes adatok a szükséges mértékben hozzáférhetővé tehetők vagy átadhatók elsősorban:
Azok a személyek, akik az Adatkezelő nevében személyes adatokat kezelnek, a személyes adatokkal kizárólag az Adatkezelő utasításai alapján és a megfelelő biztonsági intézkedések betartásával rendelkezhetnek.
Egyes szolgáltatók saját adatkezelésük során önálló adatkezelőként is felléphetnek.
Ha a Booking.com vagy az Airbnb szolgáltatásain keresztül foglal szállást, ezek a platformok az Ön személyes adatait a saját adatvédelmi szabályzataik szerint kezelik.
A foglalás biztosításához szükséges adatok átadása után a TANAWA, s.r.o. ezeket az adatokat önálló adatkezelőként elsősorban a következő célokból kezeli:
A Booking.com vagy az Airbnb által végzett adatkezeléssel kapcsolatos információk közvetlenül az adott szolgáltatónál érhetők el.
Bizonyos online szolgáltatások vagy foglalási platformok igénybevétele során bizonyos körülmények között előfordulhat, hogy az adatok feldolgozása az Európai Gazdasági Térségen kívül történik.
Ha ilyen adattovábbításra kerül sor, azt a GDPR V. fejezetének megfelelően kell biztosítani, különösen az alábbiak alapján:
A konkrét jogalaptól függően Önnek joga van:
Ha a jogos érdekre alapuló adatkezelés ellen emel kifogást, az Adatkezelő nem fogja tovább feldolgozni a személyes adatokat, kivéve, ha olyan elengedhetetlen, jogos indokokat tud felmutatni az adatkezelésre, amelyek elsőbbséget élveznek az Ön érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy olyan indokokat, amelyek jogi igények bizonyítására, jogi igények érvényesítésére vagy védelmére.
Jogait az ebben a tájékoztatóban megadott adatkezelő elérhetőségein keresztül gyakorolhatja.
Az Adatkezelő az Ön személyes adatait a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének a) pontja, illetve a törvény 13. § (1) bekezdésének a) pontja – az érintett személy hozzájárult személyes adatainak egy vagy több konkrét célra történő feldolgozásához, a GDPR rendelet 6. cikke (1) bekezdésének b) pontja, illetve a törvény 13. § (1) bekezdésének b) pontja Törvény 13. §-a (1) bekezdésének b) pontja értelmében – az adatkezelés elengedhetetlen az érintett személy által kötött szerződés teljesítéséhez, illetve ahhoz, hogy az érintett személy kérésére a szerződés megkötése előtt intézkedéseket hajtsanak végre, valamint a 6. cikke (1) bekezdésének c) pontja, illetve a törvény 13. §-a (1) bekezdésének c) pontja értelmében – a személyes adatok kezelése elengedhetetlen az adatkezelő külön jogszabályok szerinti jogi kötelezettségeinek teljesítéséhez. Ilyen különös jogszabályok elsősorban a következők:
A 351/2011. sz. NRSR-törvény 55. § (5) bekezdésének az elektronikus kommunikációról szóló, későbbi jogszabályokkal módosított törvény 55. § (5) bekezdésének megfelelően tájékoztatjuk Önt a cookie-k használatáról, és felhívjuk figyelmét arra, hogy lehetőség van az internetböngésző beállításainak módosítására, amennyiben a cookie-k használatára vonatkozó jelenlegi beállítások nem felelnek meg az Ön igényeinek.
Mik azok a cookie-k?
A cookie-fájlok kis szöveges fájlok, amelyeket weboldalak látogatásakor az internetböngészőbe továbbíthatnak, és amelyeket az Ön eszközén (számítógépen vagy más, internet-hozzáféréssel rendelkező eszközön, pl. okostelefonon vagy táblagépen) tárolnak. A cookie-fájlok az internetböngészőjének fájlmappájába kerülnek. A cookie-k általában tartalmazzák annak a weboldalnak a nevét, ahonnan származnak, valamint a létrehozásuk dátumát. A weboldal következő látogatásakor a böngésző újra betölti a cookie-fájlokat, és ezeket az információkat visszaküldi annak a weboldalnak, amely eredetileg létrehozta a cookie-kat. Az általunk használt cookie-fájlok nem károsítják a számítógépét.
A cookie-k használata
A MECOM GROUP s.r.o. által üzemeltetett weboldalak használatával Ön hozzájárul a cookie-k használatához az Ön internetböngészőjének beállításainak megfelelően. Ha meglátogatja weboldalainkat, és böngészőjében engedélyezve van a cookie-k fogadása, nem módosítja a böngésző beállításait, és továbbra is böngészi weboldalainkat, azt úgy tekintjük, hogy elfogadta a cookie-k használatára vonatkozó feltételeinket.
Miért használunk cookie-kat?
A cookie-kat azért használjuk, hogy szolgáltatásainkat optimálisan alakítsuk ki és folyamatosan fejlesszük, az Ön érdekeihez és igényeihez igazítsuk, javítsuk azok felépítését és tartalmát, valamint érdekes ajánlatokat készítsünk Önnek. A MECOM GROUP s.r.o. nem használja fel a cookie-k használatával nyert adatokat arra, hogy postai úton, e-mailben vagy telefonon felvegye Önnel a kapcsolatot.
Hogyan módosíthatja a cookie-beállításokat?
A legtöbb internetböngésző alapértelmezés szerint úgy van beállítva, hogy automatikusan elfogadja a cookie-kat. Ezt a beállítást úgy módosíthatja, hogy letiltja a cookie-kat, vagy beállítja, hogy a rendszer értesítse Önt, ha cookie-kat kívánnak elküldeni az Ön eszközére. A cookie-beállítások módosítására vonatkozó utasításokat az egyes böngészők „Súgó” menüpontjában találja meg. Ha különböző eszközöket használ a weboldalak eléréséhez (pl. számítógép, okostelefon, tablet), javasoljuk, hogy minden eszközön minden böngészőt a cookie-kra vonatkozó preferenciáihoz igazítson.
Miért érdemes megtartani a cookie-beállításokat?
A cookie-k használata és engedélyezése a böngészőben az Ön döntésén múlik. A beállítások megváltoztatása esetén azonban egyes weboldalaink működése korlátozottá válhat, és a felhasználói kényelem csökkenhet.