Niniejsza sekcja zawiera informacje dotyczące przetwarzania i ochrony danych osobowych zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 2016/679 w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych, uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) oraz Ustawą Republiki Słowackiej nr 18/2018 Dz.U. o ochronie danych osobowych oraz o zmianie i uzupełnieniu niektórych ustaw (zwaną dalej: „Ustawą o ochronie danych osobowych”).
Operator TANAWA, s.r.o. z siedzibą pod adresem Stary Smokowiec 18097, 062 01 Wysokie Tatry, REGON: 36 450 961 (zwany dalej „operatorem”), podjął odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia ochrony praw osób, których dane dotyczą, które deklarują zgodne z prawem przetwarzanie danych osobowych. Administrator wdrożył również przejrzysty system rejestrowania incydentów bezpieczeństwa oraz wszelkich pytań od osoby, której dane dotyczą, jak również od innych osób.
W razie potrzeby osoba, której dane dotyczą, może również uzyskać indywidualne informacje telefonicznie pod numerem: +421 915 778 656 lub mailowo: pravnik@lunys.sk.
1. Administrator
TANAWA, s.r.o.
Starý Smokovec 18097
062 01 Vysoké Tatry
IČO: 36 450 961
Jako Administrator przetwarzamy Państwa dane we własnych celach. Oznacza to, że sami określamy cel gromadzenia Państwa danych osobowych, sposoby ich przetwarzania i odpowiadamy za ich prawidłową realizację.
2. Podmioty przetwarzające
W niektórych przypadkach Administrator może również przetwarzać dane osobowe osób, których dane dotyczą, za pośrednictwem podmiotów przetwarzających, które są upoważnione do przetwarzania danych osobowych zgodnie z art. 28 RODO.
Podmioty przetwarzające przetwarzają dane osobowe osób, których dane dotyczą, w imieniu Administratora. Przetwarzanie danych osobowych przez podmiot przetwarzający nie wpływa negatywnie na wykonywanie i stosowanie praw osoby, której dane dotyczą. Administrator korzysta wyłącznie z podmiotów przetwarzających zapewniających odpowiednie środki techniczne, organizacyjne i inne, aby przetwarzanie spełniało wymogi RODO i aby ochrona praw osoby, której dane dotyczą, była w pełni zapewniona.
Przetwarzając dane osobowe osób, których dane dotyczą, Administrator korzysta z następujących kategorii podmiotów przetwarzających:
dostawca świadczący usługi rozwiązań technicznych, hostingu, utrzymania i wsparcia systemów informatycznych wykorzystywanych przez Administratora
dostawca świadczący usługi w zakresie obsługi księgowej i podatkowej Administratora
Kategorie odbiorców danych osobowych: osoby działające na podstawie upoważnienia Administratora, przedstawiciel ustawowy, audytor, organy administracji państwowej i publicznej w celu sprawowania kontroli i nadzoru.
3. Cel przetwarzania danych osobowych
Jako administrator przetwarzamy wyłącznie dane osobowe, które możemy uzasadnić prawnie uzasadnionymi podstawami prawnymi i określonym celem:
• W przypadku odpowiedzi na zapytanie, sugestię lub pytanie przesłane za pośrednictwem formularza elektronicznego: W celu udzielenia odpowiedzi na Państwa pytanie lub zapytanie przetwarzamy dane osobowe na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – prawnie uzasadniony interes administratora. Jako osoba, której dane dotyczą, mają Państwo prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec takiego przetwarzania.
• W przypadku rezerwacji apartamentów lub zapytania o wycenę: Podstawą prawną przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. b) RODO – przetwarzanie danych jest niezbędne do podjęcia niezbędnych działań przed zawarciem umowy, tj. w ramach procesu rezerwacji.
• Po zawarciu umowy lub potwierdzeniu rezerwacji, w celu niezbędnej komunikacji związanej z obiektem noclegowym: Przetwarzanie danych odbywa się ponownie zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a) RODO. b) RODO, co jest niezbędne do wykonania stosunku umownego.
• Robienie i publikowanie zdjęcia lub recenzji osoby, której dane dotyczą, w celu promocji usług: Na podstawie Twojej zgody na przetwarzanie danych osobowych zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO, możemy przetwarzać Twój wizerunek, recenzję lub zdjęcie w celu promocji naszych usług na stronie internetowej lub w mediach społecznościowych. Zgodę możesz w każdej chwili wycofać.
• Wysyłanie newslettera: Na podstawie Twojej zgody na przetwarzanie danych osobowych zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO, możemy przetwarzać Twój adres e-mail w celu wysyłania newslettera z informacjami o naszych usługach, nowościach i ofertach specjalnych. Zgodę możesz w każdej chwili wycofać.
• Przetwarzanie danych w celu fakturowania i ewidencjonowania zakwaterowania zgodnie z obowiązkami prawnymi: Na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO, możemy przetwarzać Twój adres e-mail w celu wysyłania newslettera z informacjami o naszych usługach, nowościach i ofertach specjalnych. Zgodę możesz w każdej chwili wycofać. c) RODO, przetwarzamy dane osobowe niezbędne do wypełnienia obowiązków wynikających z odpowiednich przepisów prawa (np. Ustawa nr 431/2002 Dz.U. o rachunkowości, z późniejszymi zmianami, Ustawa nr 595/2003 Dz.U. o podatku dochodowym i Ustawa nr 563/2009 Dz.U. o administracji podatkowej).
4. Zakres przetwarzanych danych osobowych
W przypadku odpowiedzi na zapytanie, sugestię lub pytanie przesłane za pośrednictwem formularza elektronicznego:
Imię i nazwisko
Adres e-mail
Numer telefonu (jeśli podano)
Treść wiadomości lub zapytania
W przypadku rezerwacji apartamentów lub prośby o wycenę:
Imię i nazwisko
Dane kontaktowe (adres e-mail, numer telefonu)
Dane rezerwacji (np. liczba osób, daty przyjazdu i wyjazdu, życzenia specjalne)
Po zawarciu umowy lub potwierdzeniu rezerwacji, w celu niezbędnej komunikacji związanej z obiektem noclegowym:
Imię i nazwisko
Dane kontaktowe (adres e-mail, numer telefonu)
Dane obiektu noclegowego (np. daty przyjazdu i wyjazdu, numer rezerwacji)
Zrobienie i opublikowanie zdjęcia lub opinii osoby, której dane dotyczą, w celu promocji usług:
Podobizny (zdjęcie)
Imię i nazwisko lub inicjały (w przypadku opinii)
Treść opinii lub oceny
Wysyłanie newslettera:
Adres e-mail
Przetwarzanie danych w celu fakturowania i ewidencjonowania zakwaterowania zgodnie z obowiązkami prawnymi:
Imię i nazwisko
Dane kontaktowe
Adres zamieszkania (jeśli wymagany)
Dane dotyczące płatności (np. numer konta lub numer faktury)
Dane obiektu noclegowego (np. daty przyjazdu i wyjazdu, świadczone usługi)
5. Przetwarzanie i przechowywanie Okres przechowywania Twoich danych osobowych
Przetwarzamy Twoje dane osobowe, które przetwarzaliśmy lub przetwarzamy zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b) RODO – w ramach wypełniania obowiązków administratora danych przetwarzamy je również w celu wypełnienia naszych obowiązków prawnych związanych z podatkami i rachunkowością. Obowiązki te wynikają z powszechnie obowiązujących przepisów prawa, takich jak ustawa nr 431/2002 Dz.U. o rachunkowości z późniejszymi zmianami, ustawa nr 595/2003 Dz.U. o podatku dochodowym oraz ustawa nr 563/2009 Dz.U. o administracji podatkowej. Dane te musimy przechowywać przez okres określony w tych przepisach. Kierujemy się zasadą minimalizacji okresu przechowywania danych osobowych zgodnie z art. 5 ust. 1 lit. e) RODO, dlatego Twoje dane osobowe, które nie podlegają archiwizacji na podstawie szczególnych przepisów prawa, zostaną usunięte lub zanonimizowane.
Przetwarzamy dane osobowe przetwarzane na podstawie zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a) RODO, na przykład w celu umieszczenia osoby, której dane dotyczą, w rejestrze kandydatów do pracy lub przesyłania bieżących informacji marketingowych, przez okres 3 lat lub do momentu cofnięcia zgody. W przypadku zbliżania się końca okresu przetwarzania danych skontaktujemy się z osobą, której dane dotyczą, z możliwością odnowienia i przedłużenia zgody na dalszy okres przetwarzania. W przypadku braku zgody lub braku odpowiedzi na kontakt zaprzestaniemy przetwarzania danych osobowych – automatycznie usuniemy je z rejestru, technicznie usuniemy dane elektroniczne z systemów, a dokumenty fizyczne zniszczymy.
Dane osobowe przetwarzane na podstawie uzasadnionego interesu zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a) RODO f) RODO, które zostały uzyskane w odpowiedzi na złożone zapytanie, sugestię lub pytanie w celu udzielenia informacji zwrotnej osobie, której dane dotyczą, są usuwane niezwłocznie po przetworzeniu, chyba że zostały następnie przekazane do realizacji stosunku przedumownego lub umownego.
Jako Administrator zapewnimy usunięcie danych osobowych bez zbędnej zwłoki po: zakończeniu wszelkich stosunków umownych między Tobą a nami jako Administratorem; i/lub
- ustaniu wszystkich Twoich zobowiązań wobec Administratora; i/lub
- rozpatrzeniu wszystkich Twoich skarg i wniosków; i/lub
- uregulowaniu wszystkich innych praw i obowiązków między Tobą a nami jako Administratorem; i/lub
- realizacji wszystkich celów przetwarzania określonych prawem lub celów przetwarzania, na które wyraziłeś/aś zgodę, jeśli przetwarzanie odbywało się na podstawie zgody osoby, której dane dotyczą; i/lub
- upływie okresu, na który udzielono zgody, lub po cofnięciu zgody przez osobę, której dane dotyczą; i/lub
- spełnieniu żądania osoby, której dane dotyczą, dotyczącego usunięcia danych osobowych i spełnieniu jednej z przesłanek uzasadniających spełnienie tego żądania; i/lub
- wystąpiło zdarzenie prawne o decydującym znaczeniu dla ustania celu przetwarzania, a jednocześnie upłynął okres ochronny przechowywania danych osobowych określony w odniesieniu do zasady minimalizacji okresu przechowywania danych osobowych;
- a jednocześnie przestał istnieć uzasadniony interes operatora, wszelkie obowiązki wynikające z powszechnie obowiązujących przepisów prawa, które wymagają przechowywania danych osobowych osoby, której dane dotyczą (w szczególności w celach archiwizacyjnych, kontroli podatkowej itp.), ustały lub których wypełnienie nie byłoby możliwe bez ich przechowywania.
W żadnym przypadku nie przetwarzamy systematycznie przypadkowo pozyskanych danych osobowych w żadnym określonym przez nas celu. W miarę możliwości informujemy osobę, której dane dotyczą, o ich przypadkowym pozyskaniu i, w zależności od charakteru sprawy, zapewniamy jej niezbędną współpracę prowadzącą do przywrócenia kontroli nad jej danymi osobowymi. Niezwłocznie po podjęciu niezbędnych działań mających na celu rozwiązanie problemu, niezwłocznie i bezpiecznie zniszczymy wszystkie przypadkowo pozyskane dane osobowe.
Jeśli są Państwo zainteresowani dalszymi informacjami na temat konkretnego okresu przechowywania Państwa danych osobowych, prosimy o kontakt za pomocą podanych danych kontaktowych.
6. Ujawnianie danych
Nasza firma w żadnym wypadku nie ujawnia pozyskanych danych osobowych.
7. Transgraniczne przekazywanie i profilowanie danych osobowych
Transgraniczne przekazywanie i profilowanie danych osobowych nie jest przeprowadzane i nie jest planowane w przyszłości.
8. Prawa i obowiązki osoby, której dane dotyczą
Osoba, której dane dotyczą, jest zobowiązana do podania wyłącznie kompletnych i zgodnych z prawdą danych.
Osoba, której dane dotyczą, zobowiązuje się do aktualizacji swoich danych w przypadku ich zmiany, najpóźniej przed złożeniem pierwszego zamówienia po wystąpieniu zmiany.
Osoba, której dane dotyczą, zobowiązuje się, że w przypadku podania danych osobowych osoby trzeciej (imię, nazwisko, numer telefonu) czyni to wyłącznie za jej zgodą, a osoba, której dane dotyczą, zapoznała się z procedurami, prawami i obowiązkami określonymi na tej stronie.
Jako osoba, której dane dotyczą, masz prawo do decydowania o przetwarzaniu Twoich danych osobowych w zakresie wskazanym powyżej. Z powyższych praw możesz skorzystać osobiście w siedzibie Administratora lub telefonicznie – pisemnie (pocztą tradycyjną/e-mailem).
Postaramy się odpowiedzieć jak najszybciej, ale zawsze nie później niż w terminie 30 dni od otrzymania zapytania. Obowiązują odpowiednio przepisy prawa i rozporządzenie RODO. Ustawa zapewnia Ci w szczególności następujące prawa:
Prawo dostępu – Masz prawo zażądać od nas potwierdzenia, czy Twoje dane osobowe są przetwarzane, a jeśli tak, to uzyskania kopii tych danych oraz dodatkowych informacji zgodnie z art. 15 Rozporządzenia lub art. 21 Ustawy. W przypadku gromadzenia przez nas dużej ilości danych na Twój temat możemy wymagać od Ciebie sprecyzowania żądania dotyczącego konkretnych danych, które przetwarzamy na Twój temat.
Prawo do sprostowania – Aby zapewnić, że przetwarzamy wyłącznie aktualne dane osobowe, wymagamy od Ciebie niezwłocznego powiadomienia nas o wszelkich zmianach. Jeśli przetwarzamy nieprawidłowe dane na Twój temat, masz prawo zażądać ich sprostowania.
Prawo do usunięcia – Jeżeli spełnione są warunki określone w art. 14 Rozporządzenia lub art. 23 Ustawy, możesz żądać usunięcia swoich danych osobowych. Możesz zatem żądać usunięcia danych, na przykład, jeśli cofnąłeś zgodę na przetwarzanie danych osobowych i nie ma innej podstawy prawnej przetwarzania, przetwarzamy Twoje dane osobowe niezgodnie z prawem lub cel, w którym przetwarzaliśmy Twoje dane osobowe, przestał istnieć i nie przetwarzamy ich w innym, zgodnym z prawem celu. Nie usuniemy jednak Twoich danych, jeśli będzie to konieczne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
Prawo do ograniczenia przetwarzania – Jeżeli spełnione są przesłanki określone w art. 18 Rozporządzenia lub art. 24 Ustawy, możesz żądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych. Możesz zatem żądać ograniczenia przetwarzania, na przykład, gdy kwestionujesz prawidłowość przetwarzanych danych lub gdy przetwarzanie jest niezgodne z prawem i nie chcesz, abyśmy usunęli dane, ale chcesz, aby ich przetwarzanie zostało ograniczone w celu realizacji Twoich praw. Będziemy nadal przetwarzać Twoje dane, jeśli istnieją podstawy do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
Prawo do przenoszenia danych – Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie Twojej zgody lub w celu wykonania umowy z Tobą i odbywa się w sposób zautomatyzowany, masz prawo otrzymać od nas zebrane od Ciebie dane osobowe w powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego. Jeżeli sobie tego życzysz i jest to technicznie możliwe, przekażemy Twoje dane osobowe bezpośrednio innemu administratorowi. Prawo to nie będzie miało zastosowania do przetwarzania wykonywanego w celu wykonania zadania realizowanego w interesie publicznym lub w ramach sprawowania władzy publicznej.
Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania – Jeżeli przetwarzamy Twoje dane osobowe w celu wykonania zadania realizowanego w interesie publicznym lub w ramach sprawowania władzy publicznej powierzonej nam, lub jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie naszych prawnie uzasadnionych interesów lub prawnie uzasadnionych interesów strony trzeciej, masz prawo sprzeciwić się takiemu przetwarzaniu. Na podstawie Twojego sprzeciwu ograniczymy przetwarzanie danych osobowych i, o ile nie wykażemy istnienia ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec Twoich interesów, praw i wolności lub podstaw do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń, zaprzestaniemy przetwarzania Twoich danych osobowych i usuniemy Twoje dane osobowe. Masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych osobowych w celach marketingu bezpośredniego, w tym profilowania, w zakresie, w jakim przetwarzanie jest związane z takim marketingiem bezpośrednim. Po wniesieniu sprzeciwu nie będziemy już przetwarzać Twoich danych osobowych w tym celu.
Prawo do wniesienia skargi – Jeżeli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy Rozporządzenia lub innych ustaw, masz prawo wnieść skargę do jednego z właściwych organów nadzorczych, w szczególności w państwie członkowskim swojego zwykłego pobytu, swojego miejsca pracy lub miejsca popełnienia domniemanego naruszenia. Na terytorium Republiki Słowackiej organem nadzoru jest Urząd Ochrony Danych Osobowych z siedzibą pod adresem: Hraničná 4826/12, 820 07 Bratysława, Republika Słowacka, strona internetowa: www.dataprotection.gov.sk, tel.: +421 /2/ 3231 3220.
Prawo do cofnięcia zgody – Jeśli przetwarzanie Twoich danych osobowych odbywa się na podstawie zgody, masz prawo ją cofnąć w dowolnym momencie. Cofnięcie zgody nie wpływa na już dokonane przetwarzanie. Jeśli w późniejszym czasie zdecydujesz, że jesteś zainteresowany otrzymywaniem od nas ofert handlowych i marketingowych dotyczących naszych produktów i usług, możesz w dowolnym momencie ponownie wyrazić cofniętą zgodę (lub wnieść sprzeciw), korzystając z dowolnej z powyższych form kontaktu.
9. Dane kontaktowe Urzędu Ochrony Danych Osobowych
Urząd Ochrony Danych Osobowych Republiki Słowackiej
Adres:
Hraničná 12
820 07, Bratysława 27
Republika Słowacka
IČO: 36 064 220
Biuro Rejestracji:
Poniedziałek - Czwartek: 8:00 - 15:00
Piątek: 8:00 - 14:00
Konsultacje telefoniczne w zakresie ochrony danych osobowych:
Wtorek i Czwartek w godzinach 8:00 - 12:00 +421 2 323 132 20
Sekretariat Prezesa Urzędu +421 2 323 132 11
Sekretariat Urzędu +421 2 323 132 14
Faks: +421 2 323 132 34
W mowie i piśmie:
Telefon komórkowy: 0910 985 794
E-mail: hovorca@pdp.gov.sk
E-mail:
a) ogólnie: statny.dozor@pdp.gov.sk
b) w celu udzielenia informacji zgodnie z ustawą nr 211/2000 Dz.U.: info@pdp.gov.sk
c) strona internetowa: webmaster@pdp.gov.sk
d) w celu złożenia wniosku o udzielenie informacji zgodnie z ustawą nr 211/2000 Dz.U. o swobodnym dostępie do informacji, prosimy o skorzystanie z formularza online.
e) adres e-mail, za pośrednictwem którego Urząd będzie udzielał Państwu porad w zakresie ochrony danych osobowych. Skierowany jest do dzieci, młodzieży, studentów, nauczycieli i rodziców, którzy podejrzewają, że ich dane osobowe zostały wykorzystane niezgodnie z prawem: ochrana@pdp.gov.sk
Wzór wniosku o wszczęcie postępowania w sprawie ochrony danych osobowych znajduje się na stronie internetowej Urzędu (https://dataprotection.gov.sk/uoou/sk/content/konanie-o-ochrane-osobnych-udajov).
W Tatrach Wysokich, 1.10.2025 r.